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在首页或作品库点击“免费注册”，输入手机号获取验证码并设置登录密码，即可完成注册。 注册成功后系统会自动为你创建追剧清单，并开放精选剧集前 3 集的免费试看权限。 如果一直没有收到验证码，请先检查短信拦截设置，或改用邮箱注册后联系在线客服补绑手机号。

会员开通：在本页留言选择“会员开通问题”，客服核对账号后发送权益说明，确认即生效，权益包括 4K 画质、新剧抢先看、免广告与专属客服通道。

创作者账号属于另一套申请流程，需要提交作品梗概或 3 分钟样片，审核周期为 5 个工作日。 通过后可在创作者后台管理作品、查看播放数据与收益明细，分成比例与结算周期在合作协议中明确列出。

正常情况下，开通成功后权益在 5 分钟内同步到账，刷新页面即可看到会员标识。 若超过 30 分钟仍未生效，请准备好账号、开通时间与订单号，联系在线客服或拨打客服热线， 我们会在 2 小时内完成核查并补发权益；确认失败的订单会在 3 个工作日内原路退回。

会员开通后 7 天内，且未观看超过 3 集付费内容，可申请全额退款。 申请时请提供账号、开通时间与退款原因，通过在线客服或邮件提交， 审核通过后款项将在 3 个工作日内按原支付路径退回。 若已超出退款条件，我们仍会协助排查播放或账号问题，并提供相应的补偿方案。

播放器会根据当前网络状况自动调整码率，以保证画面不中断。 如果频繁出现卡顿，建议在设置中将画质固定为 1080P，或切换到家庭网络环境重试。 仍无法解决时，请提供设备型号、网络类型与出现问题的剧集集数，方便技术人员定位。

创作者投稿请在本页留言选择“创作者合作”，并附上故事梗概、人物小传与联系方式，我们会在两周内给出具体反馈。 品牌与商务合作请发送需求至 brand@tanhuaguanwang.com，注明合作形式、预算区间与期望排期，商务同事会在两个工作日内回复。